Вы находитесь на форуме

Юридического центра "Восстания 6"

В разделе: Бюро переводов

Жалоба

Сообщение Валентина Ивановна » 09.04.2016
Добрый день. Сегодня,т.е. 09.04.16г. во время посещения Бюро переводов в 13 часов, я обратилась к сотрудникам предоставить Книгу отзывов и предложений. Сначала меня сотрудники отправили к окну, якобы Книга там, но на окне Книге отзывов и предложений не оказалась. На мою повторную просьбу , предоставить мне Книгу отзывов и предложений, сотрудник Кригер Галина Фёдоровна ответила, что Книга находится на подписи у руководства. Делаю вывод ни руководство, ни сотрудники не знают т.к. не ознакомлены с Подожением о Книге отзывов и предложений. Поэтому я вынуждена об этом сообщить Комитет по защите прав потребителей о нарушении прав потребителей.
Сообщение Администратор » 12.04.2016
Ваша жалоба находится на рассмотрении. Ответ появится здесь после изучения всех материалов.
Сообщение Мария » 13.05.2016
Здравствуйте! Я заказывала перевод документов у вас . Заказ 60066 и 71426 . Мою фамилию в документах указали в переводе не верно !!! Теперь при обращении в консульство мои переводы не действительны !!! Все новые Французские документы оформили на ваш неправильный перевод ! Это возмутительно ! То что я из за этого здесь во Франции имею много проблем и теряю столько времени и денег ! Я требую сделать мне корректный перевод в кратчайшие сроки и выслать почтой за ваш счёт !
Сообщение Администратор » 13.05.2016
При оформлении заказа Вы оставили написание фамилии в той форме, как Вы это хотели видеть в переводе. Перевод был выполнен с учётом Вашего пожелания.
Сообщение Ольга » 11.08.2016
Добрый день! Заказывала у Вас перевод свидетельства о расторжении брака, для последующего замужества за границей. При подаче документов сегодня органами власти Дании было сказано, что перевод не верен. могу ли я получить исправленный перевод на электронную почту?
Сообщение Администратор » 11.08.2016
Просим Вас указать номер заказа для ускорения решения Вашего вопроса.
Сообщение Ольга » 11.08.2016
Номер заказа А-7638, к переводу было свидетельство о рождении, справка о незамужестве и свидетельство о расторжении брака. Как было сказано в администрации, неверно переведено свидетельство о разводе, нет указания, что процесс завершен.
Сообщение Администратор » 12.08.2016
Заказов с такими номерами у нас не существует. Данный перевод был заказан Вами в другом бюро переводов.
Сообщение Анна » 02.10.2017
Добрый день. Отдали Вам паспорта для перевода. В итоге Ваши сотрудники сделали ошибку, и паспорт в ФМС Москвы не приняли. Прошу выслать за Ваш счет правельно переведенный паспорт в Москву на мой адрес. Т.к. в Питер ехать к Вам нет желания и возможности. Из -за Вашей ошибки мне придется ждать следующей подачи документов через два месяца (((
Сообщение Администратор » 02.10.2017
Для решения данного вопроса требуется уточняющая информация. Просьба позвонить нам по телефону 8(921)9910016
Сообщение Невзат » 20.02.2018
Сегодня 20 февраля в 9 утра подал заявление на срочный перевод паспорта - к 11:30 должен быть готов. В итоге забрал только в 2, предварительно потратив 40 минут на выяснение отношения с сотрудниками, которые (не сморя на то, что я опаздывал на поед, не очень торопились) аргументом было то, что сотрудники не смогли связаться и уточнить по телефону отчество (оглы или оглу), что указывает на непрофессионализм и не знания своего дела. Деньги взяли как за срочный перевод и даже не принесли извинения. Требую компенсацию за доставленные волнения и неудобства. Тел. 89778872116
Сообщение Администратор » 20.02.2018
При оформлении заказа Вы оставили в помощь написание Вашего имени, однако оставленный вариант написания был не точен. Около 10 часов наш сотрудник позвонил Вам, чтобы уточнить написание, на что Вы ответили, что перезвоните, так как в настоящий момент не можете ответить на данный вопрос. Также по телефону Вы были предупреждены и согласились с тем, что без уточнения написания отчества перевод нотариально удостоверен не будет. Перевод был выполнен в 10.37 (готовность заказа 11.30). Не дождавшись от Вас звонка, около 13.00 мы повторно позвонили Вам, однако дозвониться не смогли. За переводом Вы пришли в 13.30, подтвердив уже у нас в бюро, что сделанный нами вариант перевода Вашего отчества является верным.
Перевод был сделан качественно и в срок.
Сообщение Мария » 02.03.2018
Делали у вас перевод свидетельства о рождении. Предупредили девушку, что фамилия пишется сложно на английском, чтобы были аккуратны при переводе. Получаем перевод, а там ошибка в фамилии. Нам сказали: сидите ждите, когда придёт нотариус. Мы заплатили за ускоренный перевод, т к были с маленьким ребёнком, а ещё и ждать. Приехали домой проверяем номер паспорта, и здесь ошибка. Я не понимаю, не списать буквы и цифры правильно? Это дети умеют делать во втором-третьем классе. И за эти условия берут такие деньги. Противно, только бедного ребёнка мучаем вашими очередями и «подрждите»...
Сообщение Администратор » 02.03.2018
Здравствуйте, Мария. Для ответа на Вашу претензию нам необходима дополнительная информация, а именно номер данного заказа. Просим Вас его сообщить.
Сообщение Ирина » 22.03.2018
Переводила паспорт Украины. В аббревиатуре органа выдавшего паспорт пропущена буква, что и заметили работники уфмс. Куда обратиться, чтобы получить замену данного перевода на перевод без ошибок?
Сообщение Администратор » 22.03.2018
Для решения Вашего вопроса просим Вас позвонить нам по телефону 8(921)9910016.
Сообщений: 16
Пользовательское соглашение   Политика конфиденциальности